Zwroty pieniędzy

Czas realizacji zwrotów:
Zwroty środków są przetwarzane po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwróconego produktu.
Szacowany czas, w którym pieniądze pojawią się na Twoim koncie, wynosi od 7 do 10 dni roboczych.

Powody zwrotu pieniędzy:
Produkt wadliwy lub uszkodzony podczas transportu.
Niewłaściwy produkt wysłany z winy sklepu.
Anulowanie zamówienia przed wysyłką.

Proces zwrotu pieniędzy:
Skontaktuj się z naszym zespołem przez [e-mail lub WhatsApp], podając powód zwrotu.
Odeślij produkt zgodnie z otrzymanymi instrukcjami.
Po jego otrzymaniu i sprawdzeniu zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie.

Koszty związane ze zwrotem:
Jeśli zwrot wynika z błędu sklepu lub wady produktu, koszty wysyłki pokrywamy my.
Jeśli zwrot wynika z decyzji klienta, koszty odesłania produktu ponosi klient.

Produkty niepodlegające zwrotowi pieniędzy:
Produkty w wyprzedaży końcowej lub personalizowane.
Produkty, które nie spełniają warunków zwrotu (nieużywane, w oryginalnym opakowaniu, z kompletem akcesoriów).