Zwroty

Termin na zwrot:
Masz 30 dni od otrzymania produktu, aby zgłosić zwrot lub wymianę.

Warunki zwrotu:
Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi dołączonymi akcesoriami.
Zwroty produktów uszkodzonych na skutek niewłaściwego użytkowania lub modyfikacji przez klienta nie są akceptowane.

Proces zwrotu:
Skontaktuj się z naszym zespołem przez [e-mail lub WhatsApp], podając powód zwrotu.
Otrzymasz instrukcje dotyczące odesłania produktu do naszych magazynów.
Po otrzymaniu i weryfikacji produktu dokonamy zwrotu pieniędzy lub wymiany — zgodnie z Twoją preferencją.

Koszty wysyłki zwrotnej:
Jeśli zwrot wynika z wady fabrycznej lub naszego błędu, koszty wysyłki pokrywamy my.
Jeśli zwrot wynika ze zmiany decyzji, koszt wysyłki ponosi klient.

Zwrot pieniędzy:
Zwrot środków zostanie przetworzony tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, w ciągu 7–10 dni roboczych od otrzymania produktu.

Produkty niepodlegające zwrotowi:
Niektóre produkty promocyjne lub personalizowane nie podlegają zwrotowi. Informacja ta będzie wyraźnie wskazana w opisie produktu.